อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ TGA 44 อ่านง่ายไม่ซับซ้อน

TGA 44 วางกรอบข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวไว้ในหน้าเดียว อ่านจบได้ในไม่กี่นาทีก่อนเริ่มฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกรายละเอียดอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนบัญชีสิทธิของผู้ใช้บริการ
TGA 44 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ TGA 44 อ่านง่ายไม่ซับซ้อน
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมอธิบายเป็นภาษาไทยแบบตรงประเด็น ไม่ต้องอ่านเอกสารยาวเอง ส่งข้อความมาที่ช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือขอบเขตข้อมูลที่เราจัดเก็บ ไม่ว่าคุณอยู่ใน Ubon Ratchathani หรือพื้นที่อื่นของประเทศไทย ช่องทางเดียวกันนี้ใช้งานได้เหมือนกันทุกจุด เจ้าหน้าที่จะอ้างอิงหัวข้อที่ตรงกับกรณีของคุณโดยตรง ทุกการติดต่อเก็บเป็นบันทึกไว้ในระบบบัญชีของคุณเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้เมื่อต้องการ

แชทในหน้าบัญชี เปิดช่องแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสิทธิด้านข้อมูลส่วนตัวโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตในประเทศ ได้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การแก้ไข หรือการลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องด้านข้อกำหนดหรือความเป็นส่วนตัวได้จากศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ซึ่งบันทึกประวัติการติดต่อทุกครั้งไว้ให้คุณย้อนดูภายหลังได้เอง
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลอื่นนอกจุดประสงค์ที่แจ้งไว้ คุกกี้บนหน้าเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าตาให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ ระบบความปลอดภัยของบัญชีตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือทุกครั้งที่มีการฝากถอน ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำร้องผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ต้องดำเนินการต่อ

ขอบเขตการเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือจุดประสงค์ที่แจ้งไว้

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีหลักของคุณ

การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ทุกการฝากถอนตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือให้ตรงกับชื่อผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการสวมรอยและช่วยให้ธุรกรรมของคุณปลอดภัยมากขึ้น

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บบันทึกคำร้องไว้เพื่อให้ติดตามสถานะได้จนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เจอบ่อยจากผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และสิทธิด้านข้อมูลส่วนตัวบน TGA 44 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ส่งคำถามเพิ่มเติมผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีได้ตลอด เจ้าหน้าที่จะอธิบายเป็นภาษาไทยให้ตรงกับสถานการณ์ของคุณโดยตรง

เนื้อหาส่วนที่เกี่ยวกับอายุผู้ใช้งานและขอบเขตการให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งานทุกครั้ง

การตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน ช่วยป้องกันการสวมรอยและทำให้ธุรกรรมของคุณปลอดภัยมากขึ้น

ส่งคำร้องผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี ระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วน เจ้าหน้าที่จะตอบกลับพร้อมขั้นตอนตรวจสอบและกำหนดเวลาดำเนินการต่อไป

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางที่เปลี่ยนไปในแต่ละพื้นที่ การเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิของคุณจะแจ้งไว้บนหน้านี้เสมอ

เก็บสลิปการโอนหรือประวัติธุรกรรมในแอปไว้ชั่วคราว เผื่อทีมซัพพอร์ตต้องขอตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ

เปิดช่องแชทจากหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลตามที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตในประเทศจะอธิบายขอบเขตการเก็บข้อมูลให้ชัดเจนเป็นภาษาไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต